Indien u een nieuwe computer gebruikt en u drukte tickets af via deze computer moet u de print tool opnieuw installeren.
Ga naar http://printtool.roodfluweel.be
en klik op "Install". Afhankelijk van uw browser moet u het gedownloade bestand starten of krijgt u een scherm met een waarschuwing. Klik op "Run" of "Uitvoeren".
Op het onderstaande scherm klikt u op "Install".
Als u dat gedaan hebt, wordt de applicatie gedownload en geïnstalleerd.
Als u een foutmelding krijgt, klik dan op "continue".
Als u een blauw venster krijgt, klik dan op "meer info / more info" en dan op "voer uit / run anyway".
Sluit het scherm terug (u kan gewoon op het kruisje rechts boven klikken).
Zoek op uw vorige computer het REPX bestand. Dat kan u vinden door op "browse for report" te klikken. Kopieer deze template naar de nieuwe computer en klik op de nieuwe computer terug op "browse for report" knop en duid het net gekopieerde bestand aan.
Standaard zal de Printtool Rood Fluweel informeren over het gebruik. Dit is heel beperkt netwerkverkeer waar gegevens inzitten over de configuratie van uw computer. Op die manier kunnen we nagaan hoeveel tickets worden afgedruk of kunnen we u helpen indien nodig. De gegevens die teruggestuurd worden zijn enkel het hoogst nodige. Er worden geen persoonlijke gegevens teruggestuurd naar onze servers.