Wegwerken van openstaande op te volgen betalingen

Wegwerken van openstaande op te volgen betalingen

Het beheren van openstaande betalingen is een belangrijke taak binnen Rood Fluweel. Dit artikel leidt je door de stappen om manueel onbetaalde of teveel betaalde bestellingen te corrigeren met een nieuw betaaltype.

  1. Aanmelden op Delphi:
    • Start Delphi en voer je gebruikersnaam en wachtwoord in om toegang te krijgen tot het systeem.
  2. Nieuw Betaaltype Creƫren:
    • Navigeer naar de instellingen en dan betaalwijzes
    • Selecteer 'Nieuwe betaalwijze' en noem deze 'Correcties'.
    • Sla de nieuwe instelling op. Gebruik dit type voor alle manuele rechtzettingen
  3. Toegang tot Betalingen:
    • Ga in het menu naar 'Betalingen' en kies vervolgens 'Op te Volgen'.
    • Een lijst met alle bestellingen met openstaande betalingen verschijnt.
  4. Bestellingen Beoordelen:
    • Klik op elke bestelling om de details te bekijken.
  5. Manuele Rechtzettingen Uitvoeren:
    • Voor elke bestelling, beslis of er een correctie nodig is. Indien ja, voeg een betaling toe van het type 'Correcties'. Let op, je kan zowel positieve als negatieve bedragen boeken.
    • Voer de benodigde aanpassingen uit, zoals het aanpassen van bedragen of het toevoegen van notities voor toekomstige referentie.

Belangrijke Tips:

  • Regelmatige Controle: Houd openstaande betalingen regelmatig in de gaten om achterstanden te voorkomen.
  • Documentatie: Zoals je niets verwijderd of wijzigt, maar enkel betalingen toevoegd, wordt alles door Rood Fluweel gedocumenteerd en zal je transparantie naar de toekomst behouden waarom je beslissingen juist gebeurden. Gebruik eventueel het memo systeem bij de klant om notities te maken.
    • Related Articles

    • Uitbetalingen van online betalingen

      Bij Rood Fluweel bieden we verschillende oplossingen voor uitbetalingen van online betalingen. Hier zijn de mogelijkheden afhankelijk van of je een VZW of een feitelijke vereniging bent. Hieronder vind je een gedetailleerde uitleg over de ...
    • Betalingen per overschrijving aanvaarden

      Als organisator bij Rood Fluweel kun je ervoor kiezen om bezoekers te laten betalen via overschrijving. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je dit activeert en opvolgt. Overschrijving als betaalmethode activeren Om overschrijving te activeren ...
    • Starten met online betalingen

      Bij Rood Fluweel is het niet verplicht om met online betalingen te werken. Je kan alles cash of met gestructureerde mededelingen verwerken. Als je toch overweegt om over te stappen naar online betalingen kan je dat steeds doen. Een payment provider ...
    • Zoeken van Online Betalingen met Transaction Identifier

      Als je informatie nodig hebt over een specifieke online betaling, kun je deze gemakkelijk vinden door de transaction identifier te gebruiken in Delphi. Volg deze eenvoudige stappen: Stap 1: Open het Zoekveld Meld je aan bij Delphi en surf naar op ...
    • Betalingen aanpassen of verwijderen

      Je kan betalingen verwijderen onder volgende voorwaarden: Je hebt voldoende rechten om dit te doen. Niet elke gebruiker heeft evenveel rechten, mogelijk heb je geen rechten om betalingen te verwijderen. Het gaat niet om een online betaling. Online ...