Bericht naar klant versturen

Bericht naar klant versturen

Wanneer druk ik op "bevestiging mailen" en wanneer op "print at home tickets opnieuw emailen"?

Bevestiging mailen gebruik je als je iemand (bvb) telefonisch geholpen hebt  en je wil deze persoon de gegevens met de betaling sturen.  Of er belt iemand met de vraag om de betalingsgegevens te (nogmaals) te ontvangen.

Print@Home tickets opnieuw e-mailen gebruik je indien er een bezoeker belt en meld dat hij zijn tickets nog niet ontvangen heeft ondanks een betaling.  Deze knop is enkel beschikbaar indien 
  1. de leverwijze van het type "print at home" is
  2. de klant een e-mail adres heeft
  3. het order een balans heeft in het voordeel van het theater

    • Related Articles

    • Nieuwsbrief versturen naar klanten

      Rood Fluweel heeft geen ingebouwde nieuwsbrief module. We kiezen ervoor om samen te werken met mailing diensten. Deze diensten zijn gespecialiseerd in het afleveren van nieuwsbrieven. Om een nieuwsbrief te versturen neemt u volgende stappen: ...

    • Terugbetaling registeren van een klant

      Soms betaald een klant dubbel. Je kan dan kiezen om de klant te informeren over zijn krediet dat hij later mag opgebruiken of je kan het terugstorten. Als het krediet blijft open staan, onthoudt Rood Fluweel dit voor jou. Als je het bedrag ...

    • Een abonnement toewijzen aan een klant

      Op het overzicht van een klant (oranje) is er een tab Abonnementen (blauw). Hier vindt u alle aangekochte abonnementen van deze klant en de mogelijkheid om nieuwe abonnementen toe te wijzen. Als je op deze knop klikt, kom je op de aankoop pagina ...

    • Bericht aanpassen

      Alle teksten die je bezoekers te zien krijgen kan je zelf aanpassen. Dus ook de inhoud van e-mails die automatisch verstuurd worden. Hoe doe je dat? Meld je hiervoor aan met een account met voldoende rechten. Surf naar ...

    • Tickets omboeken naar andere datum

      Als je tickets wil omboeken naar een andere datum kan dat. Het is niet nodig om een volledige bestelling te verplaatsen. Dat kan ook met één ticket. Je moet hiervoor 3 stappen doorlopen. Zoek de tickets die omgeboekt moeten worden. Annuleer de ...