Anonieme tickets terugnemen
Verwijderen van tickets die voor een anonieme klant geboekt zijn, kan op dezelfde manier als bij andere klanten.
Een anonieme klant vind je niet terug in het klantenbestand. Hierdoor moet je de reservatie zelf terugvinden via de lijst van reservaties.
Als je de betreffende reservatie gevonden hebt, kan je deze openen en de tickets verwijderen of annuleren zoals normaal.
Related Articles
Anonieme klanten
Een anonieme klant wordt in theaters ook wel eens binnenloop of kassaverkoop genoemd. Het zijn klanten waarvan je geen gegevens gaat opvragen. Die enkel een ticket wil en zo snel mogelijk geholpen moet worden. Er zijn een aantal voor de hand liggende ...
Tickets afleveren
Het aanpassen van de manier waarop tickets afgeleverd worden kan door de beheerder van het theater zelf worden aangepast. Ga hiervoor naar het menu "Config / Levertype". Je kan volgende opties meegeven aan de levertypes: Prijs: je kan een bepaalde ...
Hoe kan ik een kaart voor een anonieme gebruiker op betaald zetten?
Omdat anonieme gebruikers anoniem zijn, weet je ook niet op wie je moet wachten om geld te ontvangen. Het zou betekenen dat je een administratie naast Rood Fluweel zou moeten beginnen voeren. En dat is niet helemaal de bedoeling. Daarom zijn tickets ...
Tickets annuleren
Ga naar een bestelling, of zoek het ticket terug via de klantenfiche Selecteer het ticket (of meerdere tickets) Klik daarna op de knop bovenaan: annulatie door klant of verwijder De klant wordt hiervan niet automatisch op de hoogte gebracht.
Afdrukken van tickets
We streven ernaar om zo weinig mogelijk papier te gebruiken bij het aanbieden van Rood Fluweel. Maar tickets is nu één ding dat niet zomaar kan worden achterwege laten. Niet enkel de bezoekers vinden het belangrijk om nog iets in hun handen te ...