Popular Articles
Tickets omboeken naar andere datum
Als je tickets wil omboeken naar een andere datum kan dat. Het is niet nodig om een volledige bestelling te verplaatsen. Dat kan ook met één ticket. Je moet hiervoor 3 stappen doorlopen. Zoek de tickets die omgeboekt moeten worden. Annuleer de ...
Promotiecodes aanmaken en gebruiken
Met promotiecodes kan je klanten korting geven of speciale acties aanbieden in je ticketshop. Binnen Rood Fluweel kan je dit eenvoudig zelf beheren. Soorten promotiecodes Er zijn twee types promotiecodes: Herbruikbare codes: kunnen door meerdere ...
Harde blokkades
Wat is een harde blokkade? Een harde blokkade voorkomt dat een stoel verkocht kan worden. Wanneer gebruik je best een harde blokkade? Bij een tijdelijke onbeschikbaarheid van een plek in de zaal kan je een harde blokkade gebruiken. De ...
Afdrukken van tickets
We streven ernaar om zo weinig mogelijk papier te gebruiken bij het aanbieden van Rood Fluweel. Maar tickets is nu één ding dat niet zomaar kan worden achterwege laten. Niet enkel de bezoekers vinden het belangrijk om nog iets in hun handen te ...
Anonieme klanten
Een anonieme klant wordt in theaters ook wel eens binnenloop of kassaverkoop genoemd. Het zijn klanten waarvan je geen gegevens gaat opvragen. Die enkel een ticket wil en zo snel mogelijk geholpen moet worden. Er zijn een aantal voor de hand liggende ...